Dernière mise à jour : 12/05/2025
1. Introduction
Les présents Termes et Conditions régissent l’utilisation du logiciel Gestipharm, propriété de MKE SARL, accessible via le domaine https://app.gestiphram.com, ainsi que le site d’information https://gestiphram.com.
En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité. Si vous êtes en désaccord avec l’une quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser Gestipharm.
2. Description du service
Gestipharm est une solution logicielle SaaS permettant la gestion des stocks de pharmacie, incluant :
- Enregistrement des entrées et sorties de produits ;
- Suivi des stocks et des niveaux d’alerte ;
- Gestion des fournisseurs et des commandes ;
- Rapports statistiques et tableaux de bord ;
- Inventaire et alertes de péremption.
3. Création et utilisation du compte
Pour utiliser Gestipharm, vous devez créer un compte personnel ou professionnel en fournissant des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité sur votre compte est de votre responsabilité.
4. Abonnement et tarification
Gestipharm propose quatre plans :
- Gratuit : Pour découvrir les fonctionnalités de base.
- Basic, Standard, Premium : Plans payants offrant des fonctionnalités avancées.
Les détails des fonctionnalités, des limites (utilisateurs, produits, etc.) et des tarifs sont disponibles sur notre page de tarification.
Les abonnements sont mensuels ou annuels, renouvelables automatiquement, sauf résiliation explicite avant échéance.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et traités via nos partenaires (carte bancaire, mobile money, etc.).
En cas de défaut de paiement, l’accès au service pourra être suspendu après notification.
6. Données et confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données.
Les données saisies restent votre propriété exclusive. Elles sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais vendues à des tiers.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
7. Obligations des utilisateurs
En utilisant Gestipharm, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors de la création de compte ;
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses ;
- Respecter la propriété intellectuelle de Gestipharm.
8. Support et maintenance
Le service inclut un support client accessible par email ou via la plateforme.
Des opérations de maintenance peuvent entraîner des interruptions temporaires, annoncées autant que possible à l’avance.
9. Résiliation et suppression de compte
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis votre espace utilisateur.
Aucune compensation ou remboursement ne sera effectué pour une période d’abonnement non utilisée.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation manifeste des conditions.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, interfaces, codes, bases de données, marques et logos sont la propriété exclusive de Gestipharm.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
11. Responsabilité
Gestipharm met en œuvre tous les moyens pour assurer un service fiable. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables en cas :
- De perte de données due à une mauvaise manipulation ;
- D’interruption temporaire du service ;
- De dommage indirect lié à l’utilisation du service.
12. Modification des conditions
Nous pouvons réviser ces termes à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de modification significative.
La poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois de Côte d’Ivoire.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’éditeur du service.
14. Contact
Pour toute question ou demande liée aux présentes conditions :
📧 Email : contact@gestipharm.com