Dernière mise à jour : 12/05/2025

Chez Gestipharm, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Gestipharm est un logiciel SAAS destiné à la gestion des stocks en pharmacie. Il est accessible à l’adresse : https://app.gestiphram.com.
Le site vitrine est disponible sur : https://gestiphram.com.
Responsable du traitement : MKE SARL

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’utilisation et à l’amélioration de notre service. Cela inclut notamment :

  • Vos informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (crypté), téléphone.
  • Vos informations professionnelles : nom de la pharmacie, localisation, type d’établissement.
  • Les données de stock que vous saisissez : produits, fournisseurs, mouvements de stock, etc.
  • Des données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil) à des fins de statistiques ou de sécurité.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur ;
  • Vous permettre d’utiliser toutes les fonctionnalités de Gestipharm ;
  • Vous envoyer des notifications, alertes de stock ou de péremption ;
  • Vous fournir une assistance personnalisée ;
  • Améliorer la qualité de notre service et assurer sa sécurité ;
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être accessibles uniquement à :

  • Notre équipe technique pour l’assistance et la maintenance ;
  • Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité) soumis à une obligation de confidentialité.

5. Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos données sont conservées :

  • Tant que votre compte est actif ;
  • Et jusqu’à 12 mois après la suppression de votre compte, sauf obligation légale contraire.

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données à tout moment.

6. Où sont stockées vos données ?

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés localisés dans Firestore et Hostinger.
Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (HTTPS, chiffrement des données sensibles, sauvegardes régulières).

7. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données ;
  • Corriger ou mettre à jour vos informations ;
  • Demander la suppression de votre compte ;
  • Refuser l’envoi de communications marketing ;
  • Porter plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@gestipharm.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins :

  • Techniques (fonctionnement du site) ;
  • Statistiques (Google Analytics ou équivalent) ;
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour claire.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 Email : contact@gestipharm.com